Politica de rambursare
Credem că veți fi mulțumit de achiziția dvs. de la TV Guard. Acest lucru se datorează faptului că facem tot posibilul pentru a ne asigura că sunt proiectate și fabricate exact așa cum aveți nevoie de ele. Cu toate acestea, înțelegem că uneori un produs poate să nu fie ceea ce vă așteptați. În acest eveniment puțin probabil, vă invităm să examinați următorii termeni privind returnarea unui produs.
Pentru orice produs nedeteriorat, pur și simplu returnați produsul cu factura sa originală (sau certificatul cadou), accesoriile și ambalajul în termen de 14 zile de la primire; Vom înlocui articolul sau vom oferi o rambursare pe baza plății inițiale. metodă. În plus, vă rugăm să rețineți următoarele:
Produsele pot fi returnate numai cu o etichetă de expediere care va fi creată de TV Guard la cererea dvs. În cazul în care nu există nicio deteriorare a produsului sau livrarea defectuoasă a produsului în timpul transportului, taxa de transport revine cumpărătorului.
Următoarele produse nu sunt rambursabile: Produse personalizate (Acestea sunt produsele comandate prin completarea informațiilor de personalizare). la momentul achiziției. Cu excepția produselor deteriorate în timpul transportului, defect de fabricație etc.)
TV Guard vă va emite un Card cadou pentru produsele returnate cu certificat cadou.
Pentru produsele cu cutii deteriorate, este important să solicitați un raport de livrare deteriorat de la reprezentantul companiei de marfă pentru ca tranzacțiile dumneavoastră să fie încheiate rapid. Dacă nu puteți declara un raport de livrare deteriorat emis de oficialul companiei de transport pentru returnarea și schimbarea produselor deteriorate, TV Guard poate refuza returnarea și schimbarea.