Politique de remboursement
Nous pensons que vous serez satisfait de votre achat chez TV Guard. C'est parce que nous faisons de notre mieux pour nous assurer qu'ils sont conçus et fabriqués exactement comme vous en avez besoin. Cependant, nous comprenons que parfois un produit peut ne pas être ce que vous attendez. Dans ce cas peu probable, nous vous invitons à consulter les conditions suivantes concernant le retour d'un produit.
Pour tout produit non endommagé, il vous suffit de retourner le produit avec sa facture d'origine (ou chèque cadeau), ses accessoires et son emballage dans les 14 jours suivant sa réception ; Nous remplacerons l'article ou offrirons un remboursement basé sur le paiement initial. méthode. De plus, veuillez noter ce qui suit :
Les produits ne peuvent être retournés qu'avec une étiquette d'expédition à créer par TV Guard à votre demande. Dans le cas où il n'y a pas de dommage au produit ou de livraison de produit défectueux pendant le transport, les frais d'expédition appartiennent à l'acheteur.
Les produits suivants ne sont pas remboursables : Produits personnalisés (Ce sont les produits commandés en remplissant les informations de personnalisation au moment de l'achat. Sauf pour les produits endommagés pendant le transport, défaut de fabrication, etc.)
TV Guard vous délivrera une carte-cadeau pour les produits retournés avec un chèque-cadeau.
Pour les produits avec des boîtes endommagées, il est important de demander un rapport de livraison endommagé au représentant de la compagnie de transport afin que vos transactions soient conclues rapidement. Si vous ne pouvez pas déclarer un rapport de livraison endommagé émis par le responsable de la compagnie maritime pour le retour et l'échange des produits endommagés, TV Guard peut refuser le retour et l'échange.