سياسة الاسترجاع

نعتقد أنك ستكون راضيًا عن مشترياتك من TV Guard. هذا لأننا نبذل قصارى جهدنا لضمان تصميمها وتصنيعها بالطريقة التي تريدها بالضبط. ومع ذلك ، نتفهم أنه في بعض الأحيان قد لا يكون المنتج كما تتوقع. في هذا الحدث غير المحتمل ، ندعوك لمراجعة الشروط التالية بخصوص إرجاع منتج.

لأي منتج غير تالف ، ما عليك سوى إرجاع المنتج بفاتورته الأصلية (أو شهادة الهدية) والملحقات والتعبئة في غضون 14 يومًا من الاستلام ؛ سنقوم باستبدال العنصر أو تقديم استرداد بناءً على الدفع الأصلي. طريقة. بالإضافة إلى ذلك ، يرجى ملاحظة ما يلي:

لا يمكن إرجاع المنتجات إلا مع ملصق شحن يتم إنشاؤه بواسطة TV Guard بناءً على طلبك. في حالة عدم وجود تلف للمنتج أو تسليم المنتج المعيب أثناء النقل ، فإن رسوم الشحن تعود إلى المشتري.
المنتجات التالية غير قابلة للاسترداد: المنتجات الشخصية (هذه هي المنتجات المطلوبة عن طريق ملء معلومات التخصيص في وقت الشراء. باستثناء المنتجات التالفة أثناء النقل ، وعيوب التصنيع ، وما إلى ذلك) سيصدر لك
TV Guard بطاقة هدايا للمنتجات المرتجعة بشهادة هدية.

بالنسبة للمنتجات ذات الصناديق التالفة ، من المهم طلب تقرير تسليم تالف من ممثل شركة الشحن من أجل إنهاء معاملاتك بسرعة. إذا لم تتمكن من الإعلان عن تقرير تسليم تالف صادر عن مسؤول شركة الشحن لإرجاع المنتجات التالفة واستبدالها ، فقد يرفض TV Guard الإرجاع والاستبدال.